디프로매트 금고

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AS 접수 전 확인사항
  • Q
     

    전원이 안들어 옵니다.

    A

    건전지를 “꼭” 빼서 다시 끼워 주세요.

    건전지를 1년 이상 교환하지 않으셨으면 교체하시기 바랍니다.

    터치전자락은 밑면에 비상전원부에 전원을 연결하여 문을 열고 교체하셔야 합니다.

  • Q
     

    문이 안열려요.

    A

    01.번호를 5회 이상 틀리셨나요? (마비상태)

       - 확인방법 : C + #, # (‘삐’ 소리가 남)

       - 해제방법 : C + 비밀번호 + #, C + 비밀번호 + #을 2회 반복

       [터치전자락 혹은 EDL88(R3)는 5분간 마비 후 자동해제되거나 비밀번호 2회 연속 입력시 마비해제]

     

    02.문 여는 순서대로 따라 하셨나요? (설명서 참고)

       - 전자식 : C + 비밀번호 + # (멜로디 소리가 나는 동안만 문이 열림)

       - 다이얼 : 각각의 번호를 좌/우 방향으로 돌려 맞춥니다.

     

    03.정상적으로 멜로디소리가 나는데 문이 열리지 않아요?

       - 전원이 약해서 그럴수 있으니 건전지를 교체 해 주세요. (알카라인 건전지)

     

    04.금고를 오랫동안 사용하지 않아 비밀번호를 모르신다고요?

       - A/S 신청을 하세요.

     

    05.문이 안 잠겨요?

       - 금고 안의 내용물이 돌출되거나 문틈에 끼였는지 확인 하세요.

  • Q
     

    모델명 / 일련번호 스티커 확인 방법

    A

    1. 금고 정면 우측 상단

    2. 우측 옆면 좌측 상단

    3. 금고 뒤쪽 좌측 상단

    예시

    Model : 530EN
    Serial : 1 7 0 0 0 1 3

  • A/S 신청은 전화(080-070-4400 국내영업팀), 혹은 아래 신청서를 작성하시면 됩니다.

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